Commandes et paiements

Seules les personnes majeures peuvent passer la commande, sauf dans les cas où le consentement des parents est disponible.Toutes les commandes incluent une TVA de 21%.

Les délais de livraison sont établis sous 4 à 5 jours ouvrables, sauf indication contraire lors de la commande du produit.
 

Droit de retour (droit de rétractation)

Si vous regrettez votre achat, vous pouvez retourner tout produit dans les 365 jours suivant sa réception. Ce droit de retour expire après 365 jours. Vous devez nous informer de votre rétractation par courrier électronique à info @ workandenjoy ou par téléphone au 93 663 89 64. Vous pouvez également choisir d’utiliser notre formulaire de rétractation standard et l’envoyer avec le retour. Si vous souhaitez faire usage de votre droit de rétractation, il ne suffit pas de rejeter l’acceptation de la commande sans nous en informer.

Retours:

Si vous regrettez votre achat, vous devez retourner votre commande sans délai inutile, dans un délai maximum de 14 jours. Le client paiera les frais de retour si vous utilisez notre service de retour. Workandenjoy ne peut pas compenser les coûts pouvant découler de l’option de retour choisie. A partir de l’expédition, vous êtes responsable de l’état des produits. Workandenjoy vous offre également la possibilité de retourner votre commande une fois le délai écoulé. Conditions requises pour utiliser votre droit de rétractation entre 15 et 365 jours après la réception de votre commande: Les produits de la commande en question doivent arriver dans les mêmes conditions et sous le même numéro que lors de la livraison. N’oubliez pas de toujours joindre votre numéro de commande lors de votre retour. les articles achetés. Gardez à l’esprit que l’état du produit est de votre responsabilité à partir du moment de la livraison jusqu’à ce qu’il nous parvienne. Par conséquent, veillez à bien emballer les articles que vous souhaitez retourner.

Retour du montant de la facture

Si vous regrettez votre achat et souhaitez que le montant total de la facture soit renvoyé, vous devez renvoyer le produit dans l’état dans lequel il l’a reçu. Lorsque nous recevrons votre retour, nous examinerons les produits pour évaluer leur statut et nous vous renverrons le montant correspondant avec le même type de paiement que celui utilisé lors de l’achat. Par exemple, si vous avez payé la commande avec une carte de crédit, le montant de la facture sera retourné sur la carte de crédit utilisée au moment de la commande, si rien d’autre n’a été convenu.

CONDITION DES PRODUITS RETOURNÉS, EN UTILISANT LE DROIT DE RETOUR

Vous êtes responsable d’une éventuelle détérioration de la valeur du produit, si le produit a été manipulé d’une manière différente de celle requise pour déterminer la nature et les propriétés physiques du produit. Si le produit a été testé plus que cela, nous le considérons comme utilisé. Cela signifie qu’en cas de retour, seule une partie, voire aucune, de l’achat sera retournée, en fonction de la valeur commerciale des produits.

Réclamer

Le droit de réclamation implique que vous puissiez remplacer ou réparer vos produits, être remboursé ou bénéficier d’une réduction de prix, en fonction de la situation spécifique et du résultat de l’évaluation effectuée par Work & enjoy. ont trouvé le défaut ou la faute. La période recommandée pour faire des réclamations est dans les deux premiers mois. Les frais de transport pour retourner une réclamation seront couverts, mais uniquement avec un accord préalable d’expédition avec Work & enjoy. Pour pouvoir évaluer un cas de réclamation, nous devons inspecter le statut du produit spécifique. Veuillez noter que le produit est de votre responsabilité dès le moment. de la livraison jusqu’à ce qu’il nous soit retourné. Par conséquent, assurez-vous que le produit est bien emballé lors de l’expédition.

Politique de confidentialité

pendant l’achat Pendant le processus d’achat sur notre site Web, nous recueillons une gamme de données personnelles. Veuillez noter que vous acceptez notre politique de confidentialité lorsque vous utilisez notre site Web, y compris l’utilisation de cookies.